Fiktive Supportnachricht T-42:
"Seit gestern kann ich meine Rechnung nicht laden. Bitte helft mir. Meine Kundennummer habe ich gerade nicht zur Hand."
Erzeuge JSON mit ticket_id, thema, kundennummer, stoerungsbeginn_datum und automatisch_senden.
ticket_id ist T-42; thema ist rechnung_download. Nicht vorhandene Angaben bleiben null. "Gestern" hat ohne bekanntes Bezugsdatum kein bestimmtes Kalenderdatum. automatisch_senden muss false sein.
Schreibe außerhalb des JSON einen Antwortentwurf mit einer einzigen Rückfrage. Keine Zugangsdaten anfordern.